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人群分组是参会者的一个具名集合:「VIP 嘉宾」「讲者」「所有待审核的人」。在人群分组页建好后,凡是需要选收件人的地方都能套用——邮件发送草稿,以及自动化把人加入静态分组,或按是否属于某个分组分支。

创建人群分组

1

命名

选择创建人群分组并起名。成员在详情页勾选。
2

选择成员的维护方式

  • 静态 — 只在编辑时变化。
  • 动态 — 按规则自动维护。符合或不再符合条件的参会者自动进出。
3

填入成员

静态分组的成员来自从参会者中勾选——在表格中筛选或搜索后勾选;或把当前规则匹配结果冻结为一次性快照。动态分组只保存规则,成员就是当下匹配的人。
也可以从邮件发送草稿创建静态分组:勾选收件人,选择保存为人群分组。

规则

规则是若干条件加一个匹配方式——满足全部条件(交集)或满足任一条件。每个条件检验报名的一项事实: 不加条件时,规则匹配全部参会者。结果预览显示当前匹配人数。每个条件都要选好值才能保存。

静态与动态

把动态分组套用到发送草稿时,带入的是那一刻的成员。发送记录会留下当时发给了谁。

注意事项

  • 人群分组按活动隔离,入口在「营销」下。
  • 套用时按当前参会名单解析——已不存在的报名会自动排除。
  • **快照不会跟随规则。**把规则结果冻结为静态分组后,即使事实变化,名单也不再变。要让集合跟随现状,使用动态分组。
  • **自动化只能把人加入静态分组。**动态分组的成员由规则推导。
  • **删除人群分组不影响已发出的邮件。**发送记录自带收件人名单。

下一步

发送邮件

把人群分组套用为一次发送的收件人。

自动化

自动把人加入分组,或按分组成员身份分支流程。