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# 问卷

> 会后向参会者提问：编辑题目、发布并开放问卷，从入场凭证收集回答，查看结果。

问卷用于报名之后收集反馈——报名表单当时还来不及问的内容。它使用与报名表单相同的题目构建器。参会者从自己的[入场凭证](/zh/events/hosted-pages)填写。入口在**营销**下的**问卷**。

## 创建问卷

<Steps>
  <Step title="命名">
    选择**创建问卷**并填写名称，如「会后反馈」。题目、发布与开放在问卷自己的页面上完成。新问卷为**草稿**：对参会者不可见。
  </Step>

  <Step title="编辑题目">
    选择**添加题目**，像搭建[报名表单](/zh/ticketing/registration-form)一样编辑问卷——简答、段落、单选、多选、下拉，以及不提问的排版元素。每张题目卡片上可以调整顺序、复制或删除。**保存草稿**保留进度。参会者此时仍看不到任何内容。
  </Step>

  <Step title="发布">
    选择**发布**并确认。发布把屏幕上的题目快照为参会者将看到的版本——未保存的修改会先行保存。发布不等于开放。
  </Step>

  <Step title="开放">
    选择**开放**开始收集。此时问卷才出现在入场凭证上。**关闭**停止收集。再次**开放**即恢复。
  </Step>
</Steps>

发布与开放是两个独立的决定：发布决定*问什么*，开放决定*是否正在收集*。问卷可以提前数周发布，在闭幕当天开放。

页面会显示当前状态：尚无已发布版本时显示**未发布**；「已发布但未开放」时填写页对外仍返回「未找到」；修改已发布的问卷后会提示「草稿与参会者看到的版本不同」——再次发布即可更新。

## 生命周期

| 状态      | 含义                       |
| ------- | ------------------------ |
| **草稿**  | 编辑中。参会者看不到任何内容。          |
| **开放中** | 收集中。已确认的参会者在入场凭证上看到并可填写。 |
| **已关闭** | 不再收集。填写页返回「未找到」。可以重新开放。  |
| **已归档** | 退役。对参会者不可见，控制台中只读。       |

* 任何状态都可以**归档**。**恢复**落到**已关闭**，不会直接开放。
* 问卷**不删除**——回答引用着它。

## 参会者在哪里填写

入场凭证有一个**问卷**区，列出活动中开放的问卷，每份标注**开放**或**已填写**。打开后显示已发布的题目，**提交**保存答案。已填写过的人会看到自己的答案，并可在问卷开放期间**修改我的答案**——再次保存将覆盖此前的答案。

只有**已确认**的报名可以填写。待审批、候补或已取消的报名看不到问卷。要让某人填写，先确认其报名。

<Note>
  没有公开或匿名问卷。每份回答都属于一条报名，因此可以做到「一人一份」与「仅限已确认参会者」。
</Note>

## 查看结果

在列表或问卷页面选择**查看回答**打开结果：

* **每道题一张卡片。** 选择题显示各选项被选次数的条形图。文本题显示最近的回答。每张卡片标明有多少回答人回答了该题。
* **全部回答**——每位回答人一行（姓名与邮箱、提交时间），每道题一列，可搜索并导出为 CSV。

从草稿中删除的题目只要有人回答过，仍会出现在结果中。回答是提问当时的快照。

## 自动化

触发器**问卷已提交**在某人**首次**提交问卷时触发。修改并重新提交不会再次触发。可搭配致谢邮件——见[自动化](/zh/marketing/automations)。

## 注意事项

* **草稿不可见；发布与开放相互独立。** 问卷既已发布*又*已开放，参会者才能看到。
* **一人一份回答**，重新提交即覆盖，不重复。
* **仅限已确认的参会者。** 报名状态是唯一的开关。
* **已关闭对外回答「未找到」**，与草稿、已归档的问卷相同。
* **修改已发布的问卷不会改变线上内容，直到再次发布。**
* **恢复落到已关闭。**
* 问卷不属于开发者 API 的范围。

## 相关页面

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="报名表单" icon="list-checks" href="/zh/ticketing/registration-form">
    同一套构建器，在报名时提问。
  </Card>

  <Card title="托管页面" icon="panel-top" href="/zh/events/hosted-pages">
    列出开放中问卷的入场凭证。
  </Card>

  <Card title="自动化" icon="workflow" href="/zh/marketing/automations">
    基于问卷提交触发器向回答人致谢。
  </Card>

  <Card title="邮件模板" icon="mail" href="/zh/marketing/email-templates">
    发送入场凭证链接以邀请填写。
  </Card>
</CardGroup>
