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# 人群分组

> 具名的参会者集合——手动勾选或按规则维护——建一次,任意邮件发送草稿都能套用。

人群分组是活动参会者的一个具名集合:「VIP 嘉宾」「讲者」「所有待审核的人」。在**人群分组**页建好一次,之后凡是需要选收件人的地方都能套用——今天是[邮件发送草稿](/zh/marketing/emails),[自动化](/zh/marketing/automations)也能把人加入分组,或按是否属于某个分组分支。

## 创建人群分组

<Steps>
  <Step title="命名">
    点击**创建人群分组**,先起名;成员在详情页勾选。
  </Step>

  <Step title="选择成员的维护方式">
    * **Static(静态)**——手动维护;成员固定,只在你修改时变化。
    * **Dynamic(动态)**——按规则自动维护;符合条件的参会者自动进出。
  </Step>

  <Step title="填入成员">
    静态分组的成员有两种来源:**从现有用户中添加**——在表格中筛选/搜索后勾选;或**按规则存储当前结果快照**——保存时把当前规则匹配到的人一次性冻结为成员。动态分组只保存规则,成员就是当下匹配的人。
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  不进这一页也能建静态分组:在任何邮件发送草稿里勾好收件人,点**保存为人群分组**即可。
</Tip>

## 规则

规则是若干条件加一个匹配方式——**满足全部条件**(交集)或**满足任一条件**。每个条件检验报名的一项事实:

| 字段       | 检验什么                                          | 条件       |
| -------- | --------------------------------------------- | -------- |
| **报名状态** | 该报名的状态                                        | 是 / 不是   |
| **门票票种** | 该报名的[票种](/zh/ticketing/ticket-types)          | 是 / 不是   |
| **权益**   | 此人的实际[权益](/zh/ticketing/perks)——来自票种、兑换码及单独授予 | 持有 / 不持有 |
| **展商**   | 是否是某个[展商](/zh/exhibition/exhibitors)的员工       | 属于 / 不属于 |

不加条件时,规则匹配全部参会者——添加条件以缩小范围。**结果预览**实时显示当前匹配人数;每个条件都要选好值才能保存。

## 静态与动态

|      | Static(静态) | Dynamic(动态)        |
| ---- | ---------- | ------------------ |
| 成员   | 你保存下来的名单   | 当前符合规则的人,每次使用时重新解析 |
| 何时变化 | 你修改时       | 参会者开始/不再符合条件时      |
| 规则   | 可选——仅作快照来源 | 必填                 |

把动态分组套用到发送草稿时,带入的是**那一刻**的成员;发送记录会准确留下当时发给了谁。

## 注意事项

* **人群分组按活动隔离**,入口在活动导航的「营销」分组下。
* **套用时按当前参会名单解析**——已不存在的报名会自动排除。
* \*\*快照不会跟随规则。\*\*把规则结果冻结为静态分组后,即使事实变化,名单也不再变;想让集合追踪现状,请用动态分组。
* **自动化只能把人加入静态分组**——动态分组的成员由规则推导,不能手动或由流程添加。
* **人群分组可以删除**,且不影响已发出的邮件:发送记录自带收件人名单。

## 下一步

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="发送邮件" icon="send" href="/zh/marketing/emails">
    把人群分组套用为一次发送的收件人。
  </Card>

  <Card title="自动化" icon="workflow" href="/zh/marketing/automations">
    自动把人加入分组,或按分组成员身份分支流程。
  </Card>
</CardGroup>